Si bien el estudio acerca del impacto de las wikis se ha basado principalmente en las posibilidades de optimizar las prácticas educativas, como era de esperarse, esta herramienta se ha extendido a otros campos en los que otras herramientas de transmisión de información no son tan eficientes: blogs, emails, por ejemplo. La wiki tiene reminiscencias del lenguaje oral por tanto es posible, dentro de una misma plataforma, confrontar, corregir, mejorar cooperativamente la producción escrita. Por ello, a la wiki se la puede considerar como miembro de un modelo de comunicación denominado “oralidad secundaria” (Ong 1982) y es un producto único del siglo XX, como consecuencia del uso masivo de la comunicación digital. Para quienes deseen saber más sobre la oralidad secundaria, les recomendamos acceder aquí .
WIKI EN LA EMPRESA
La wiki es una herramienta poderosa que agiliza la transmisión del conocimiento, por tanto, dentro del ámbito empresarial resulta de gran ayuda para gestionar el conocimiento de una empresa y almacenar documentos que serán compartidos por varios miembros. Algunos de los posibles usos son detallados en este blog y van desde el intercambio y creación de ideas en trabajos grupales hasta la generación de catálogos de productos.
Las wikis dentro del ámbito empresarial se clasifican en dos tipos: internas y externas. Las internas servirían en principio para agilizar la comunicación horizontal y vertical dentro de una empresa, mientras que las externas agrupan miembros de conocimientos específicos y comunes. Este blog contiene información ampliada sobre estas wikis.
Acá les dejamos un video (aunque en inglés) muy didáctico sobre cómo operan los beneficios de la wiki en la empresa.
WIKI EN LA CIENCIA
El estallido de Internet como fenómeno cultural, ha generado, entre otras cosas, la aparición de una nueva forma de reproducción y generación del conocimiento, que ya no sólo se reserva al experto. Cualquier producción tiene la posibilidad de alcanzar rápidamente difusión, es accesible a un amplio grupo de consumidores y no existe veda alguna para que cualquiera de nosotros pueda intervenir en un proceso de producción del conocimiento. Esto posee todas las ventajas que conocemos: ya no hace falta dirigirnos a bibliografía, documentos almacenados en bibliotecas, ni siquiera parece ser necesario en muchos casos la existencia de un tutor o maestro presencial para la adquisición del conocimiento. Al parecer todo puede encontrarse en Internet. No obstante, cabe preguntarnos qué tan confiables son los contenidos que la web nos ofrece. ¿Quién los evalúa y eventualmente legitima? Como herramienta científica las wikis han tenido su más seria objeción en función de esta pregunta. En 2005, la Wikipedia ha estado en el ojo de esta controversia, a partir de contribuciones erróneas sobre un reconocido periodista. Este hecho hizo eco en los medios de comunicación como la BBC, el New York Times y la revista Nature y todos ellos han analizado con distinta tónica el problema de la fiabilidad de la Wikipedia. El estudio realizado por Nature (mencionado en el post anterior) muestra que la Wikipedia es tan confiable como la Enciclopedia Británica, de manera de resultar una herramienta valiosa para la educación, la búsqueda y difusión de conocimiento. Para más información sobre los hechos señalados, puede dirigirse aquí .
